Como identificar perfis fakes
As redes sociais se tornaram imprescindíveis no dia a dia das pessoas, seja como passa tempo, entretenimento e nos negócios. Hotéis e pousadas usam como vitrine de seus estabelecimentos, se tornando espaço de comunicação e relacionamento com seu público-alvo e clientes.
E o Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas por meios de hospedagem para justamente alcançar esses objetivos: comunicar, relacionar e vender.
Porém, recentemente estamos vendo um aumento crescente de tentativas de golpes utilizando contas “fakes” de hotéis e pousadas. Quase todas as pousadas e hotéis de Morro de São Paulo lidam com esse problema, e até restaurantes tiveram contas fakes criadas com intuído te aplicar golpes.
Essas contas geralmente inventam algum sorteio, cortesia, prêmio, desconto ou algum outro benefício para tentar roubar dados dos usuários (geralmente para clonar o whatsapp) ou fazem reservas em nome da pousada para ficar com o dinheiro. O céu é o limite para os golpistas e falsários, eles até já clonaram um site (!!!) de uma renomada pousada de Morro de São Paulo para receber contato de possíveis cliente e engana-los com reservas inexistentes.
Embora não seja possível impedir que essas contas sejam criadas, confira como agir.
Identifique como eles agem⠀
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1-Criam um perfil idêntico ao da página, e com nome muito parecido; (na maioria das vezes adicionam somente uma letra ou símbolo ( _ ) ao nome da pousada, restaurante, loja…⠀
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2-Mandam mensagens por direct dizendo que está realizando algum sorteio, ou oferecendo algum “prêmio”, voucher ou benefício e pedindo dados pessoais para participação.
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3-Ao oferecer seus dados pessoais, inclusive telefone, eles enviam um código por SMS, dessa forma acabam “roubando” seu WhatsApp ou sua conta do Instagram;⠀
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4-Ao “roubar” seu WhatsApp ou seu Instagram esse bandido se passa por você e pede dinheiro para seus contatos.⠀
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5- E atenção! Podem até simular uma reserva para que você pague a eles o valor correspondente. É necessário ficar atento ainda mais.
Como não cair nesse golpe?
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🚫NÃO ofereça nenhum dado pessoal por direct (principalmente TELEFONE);⠀
🚫Não digite ou clique em nenhum CÓDIGO enviado por SMS;⠀
🚫Desconfie de “prêmios” e sorteios enviados por direct;⠀
🚫 Não clique em links encaminhados por direct de perfis que você desconheça a identidade (alguns se passam pelo próprio Instagram – **o Instagram não manda mensagem por direct com links)⠀
Importante: a maioria das pousadas fazem reservas somente através do e-mail da própria pousada ou no site deles com motor de reserva. Esses e-mails geralmente tem o domínio próprio das pousadas ( [email protected] [email protected] [email protected] etc ).
Confira também o telefone fixo, a maioria das pousadas tem um telefone fixo (prefixo 75), pode até conferir no Google Meu Negócio as informações de contato da pousada.
Eu sei, eu sei… isso tudo é uma dor de cabeça, um transtorno, mas infelizmente a gente tem que proceder assim. E fica aqui o aviso amigo: desconfie sempre de “palavras mágicas” como prêmio, sorteio, cortesia , não reembolsável. Confira o nome do destinatário da conta para pagamento, o email de confirmação ( confira se é o mesmo da pousada).
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⚠️DENUNCIE a página falsa ⚠️⠀
E por fim, você deve denunciar para o próprio Instagram a conta fake.
O processo é simples: Entre no perfil da conta fake > clique nos “3 pontos” na parte superior direita > Clique em “Denunciar” > Clique em “O conteúdo é inadequado” > Clique em “Denunciar conta” > Clique em “Está fingindo ser outra pessoa”.
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